c. Dalam teori pertukaran (exchange theory), makin tinggi penghargaan (reward) yang diperoleh individu, makin besar kemungkinan perilaku akan diulang. Berikan contoh konkret fenomena yang dapat dikaji menggunakan teori tersebut!
Answer (1)
Contoh konkret fenomena yang bisa dikaji dengan teori pertukaran (exchange theory):> Fenomena: Seorang karyawan yang selalu mendapatkan pujian dan bonus setiap kali berhasil mencapai target penjualan.Penjelasan menurut teori:Reward (penghargaan): Pujian dari atasan dan bonus uang tunai.Karena penghargaan yang diterima tinggi dan menyenangkan, karyawan tersebut merasa puas.Akibatnya, kemungkinan besar perilaku bekerja keras dan berusaha mencapai target akan diulang pada periode berikutnya. Fenomena lain yang juga sesuai teori ini misalnya:Siswa yang mendapat nilai tinggi setelah rajin belajar akan terus mempertahankan kebiasaan belajarnya.Pengguna media sosial yang mendapat banyak “like” akan lebih sering mengunggah konten serupa.Pelanggan yang mendapat diskon besar di suatu toko akan cenderung kembali berbelanja di sana.
